FAQ o PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas más comunes
¿Cuánto tiempo tardarán en diseñar mi sitio web?
El tiempo necesario para diseñar un sitio web depende del tipo de proyecto, la complejidad del contenido y el nivel de personalización. En un escenario general, un sitio web profesional puede tardar entre 2 y 6 semanas, aunque algunos proyectos más amplios pueden extenderse.
¿Cuánto cuesta un sitio web profesional?
El precio de un sitio web profesional varía según el alcance del proyecto. Un sitio básico puede empezar desde 300–700 €, mientras que un proyecto corporativo, tienda online o plataforma personalizada puede oscilar entre 1.000 y 6.000 € o más.
¿Mi sitio web será compatible con móviles (responsive)?
Sí. Todos los sitios web modernos deben ser 100 % responsive, es decir, adaptarse automáticamente a móviles, tablets y pantallas de ordenador.
¿Puedo actualizar el contenido de mi web yo mismo/a?
Sí. Tu sitio web se entregará con un panel de control intuitivo para que puedas editar textos, imágenes, precios, productos o entradas del blog sin necesidad de conocimientos técnicos.
¿El diseño incluye el servicio de SEO (posicionamiento en Google)?
Incluye SEO básico, suficiente para que Google entienda y rastree las páginas del sitio.
Es importante utilizar palabras clave relevantes en los títulos y descripciones. Además, se debe optimizar la velocidad de carga de las páginas para mejorar la experiencia del usuario. Incluir enlaces internos también ayuda a mantener a los visitantes en el sitio por más tiempo. Las imágenes deben tener etiquetas alt descriptivas para facilitar su indexación.
Finalmente, el contenido debe ser original y de alta calidad para atraer tanto a los usuarios como a los motores de búsqueda.
¿Qué necesito tener listo antes de empezar el proyecto?
Para comenzar el diseño web sin retrasos, es recomendable tener ciertos contenidos propios como tu logo, la estructura de las páginas que deseas y, preferiblemente, textos e imágenes. Si no tienes el contenido listo, podemos ayudarte con nuestro servicio de copywriting creando:
¿Ofrecen soporte y mantenimiento web después del lanzamiento?
Sí. Ofrecemos planes opcionales de mantenimiento mensual que garantizan el buen funcionamiento del sitio y ayudan a evitar problemas técnicos.
¿Cómo garantizan que mi sitio web se posicione bien en Google (SEO)?
No se puede garantizar un puesto concreto, pero sí se pueden aplicar prácticas que ayudan a que tu web tenga mejores resultados.
¿Qué tipo de mantenimiento web ofrecen después de entregar el proyecto?
Ofrecemos paquetes de mantenimiento web mensuales que incluyen actualizaciones de seguridad de WordPress y plugins, copias de seguridad diarias, monitoreo de tiempo de actividad 24/7 y mejoras continuas de rendimiento. El mantenimiento es esencial para proteger tu inversión.
¿El diseño web incluye gestión de campañas de publicidad online (Google Ads/Facebook Ads)?
El diseño web se enfoca en crear una base de aterrizaje (landing) de alta conversión. No incluye la gestión de campañas, pero sí diseñamos el sitio para que sea perfectamente compatible con plataformas de publicidad. Ofrecemos este servicio por separado o podemos referirte a un socio estratégico de marketing.
Soporte Técnico
¿Cómo puedo abrir un ticket en la web?
En la página Tickets podrás abrir una incidencia o solicitud que llegará al buzón de Soporte Técnico y donde te daremos respuesta inmediata.
Necesito que alguien se conecte a mi ordenador y me ayude a solucionar la incidencia
En One Line disponemos de un soporte de conexión remota a tu ordenador para lo instales en tu equipo.
Debes tener Windows instalado como sistema operativo para que este software de conexión remota funcione.
Otros
¿Cómo puedo pedir una copia de mi factura?
La facturación de One Line se realiza por plataformas automatizadas y es posible, aunque muy poco probable, que en ocasiones no llegue el correo con la factura a nuestro cliente. En este caso puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo un correo a administracion@onelinemktdigital.com.
