És clar que han estat la revolució d'aquest segle i cada cop n'hi ha més a la web, encara que existeixen quatre principals xarxes socials “Facebook, Twitter , Linkedin i Instagram“.

Però la veritat, és que hi ha centenars de xarxes socials a tot el món i amb milions d'usuaris, que podem aprofitar per donar beneficis a les empreses >segons les vostres necessitats i àmbits d'acció.

Els perfils socials són utilitzats per cercles d'amics per definir la marca personal i hi ha altres perfils socials que defineixen la marca professional o d'empresa i que tenen segmentats els seus clients per zones específiques d'influència enfocades a un mercat objectiu, grans empreses o un tipus de client concret.

Cal identificar alguns aspectes de les xarxes socials, perquè mitjançant alguna acció o esdeveniment s'obtingui el client ideal. El Social Media Marketing, més conegut com a SMM, és el conjunt d'accions que s'encarreguen de buscar el teu client potencial i fidelitzar-lo per augmentar les vendes.

La bona reputació en línia i particularment una bona estratègia de màrqueting digital a alguna d'aquestes xarxes socials ens farà atraure usuaris (que podrien transformar-se en clients), i fer créixer la seva imatge de marca en aquestes plataformes.

Una xarxa social professional que permet interactuar, compartir continguts, enviar missatges i originar comunitats sobre interessos similars, aconsegueix arribar al teu públic objectiu.

No obstant això, hi ha molts tipus de xarxes socials i cadascuna té un objectiu o target específic. Des de les adreçades a perfils amb un lloc específic, amb un nivell d'ingressos determinat, segons les aficions a les que tenen un perfil més lúdic, totes poden ser clients potencials, però compte!, no totes són iguals ni serveixen per al mateix.

Ens centrem en els teus productes i serveis o tipus de comerç electrònic que necessites per segmentar el client que necessites i sabent això és més possible arribar a assolir els teus objectius.